پیگیری سفارش در ووکامرس

اگر آنلاین شاپ دارید، بعد از خرید از سایت بسیاری از کاربران قصد دارند سفارشات خود را پیگیری کرده و نحوه ارسال محصول را بدانند. اگر فروش سایت شما بالا باشد بدون امکان پیگیری سفارش توسط کاربر حجم تماس ها یا ایمیل های شما زیاد می شود. بعضی مواقع زمان بین سفارش کالا توسط مشتری و ارسال آن زیاد می شود. به علاوه مشتریان بعد از خرید حق دارند که از فرآیند خرید خود و موفقیت آمیز بودن آن و ثبت آن در سیستم باخبر شوند. و در واقع بهتر است بگویم نیاز به نوعی اطمینان از سمت شما دارند که می توانید در اختیار آنها قرار دهید.

یکی از بهترین راه ها این است که پس از خرید محصول توسط مشتری کد پیگیری به او داده شود تا با بررسی آن در سیستم از وضعیت خرید خود مطلع شود. این امکان به مشتری اطمینان خاطر داده و رضایت او را جلب می کند. اگر یک سایت وردپرسی دارید پس نیاز به افزونه پیگیری سفارشات خواهید داشت تا رضایت مشتریان خود را جلب کنید. افزونه های رایگان و پولی زیادی برای پیگیری سفارش ووکامرس وجود دارند اما برای اینکه به امکانات کاملی دسترسی داشته باشید بهتر است از افزونه های غیر رایگان  استفاده کنید. یکی از این افزونه ها، افزونه پیگیری سفارشات با نام پیبار است که یک محصول ایرانی و جامع است.

این افزونه کمک می کند تا قبل از اینکه سفارش به دست مشتری برسد، وضعیت سفارش را در هر لحظه مشاهده کند. با این افزونه شما با وارد کردن کدهای پیگیری سفارش در فایل اکسل آنها را از طریق فایل به سایت وارد می کنید. اطلاعات پیگیری سفارشات برای مشتریان در پنل کاربری و در مشاهده جزئیات هر سفارش از طریق یک فرم به کاربر نمایش داده می شود که این فرم قابل سفارشی سازی است. کاربر با وارد کردن ایمیل و شماره سفارش می تواند جزئیات پیگیری سفارش خود را مشاهده کند. فرم از طریق کد کوتاه می تواند در برگه مربوطه قرار بگیرید.

امکانات افزونه پیگیری سفارشات پیبار

افزونه پیبار دارای امکانات زیر است:

• سیستم تحویل از طریق پیک با کد تحویل
• مشاهده اطلاعات سفارش از طریق فرم پیگیری یا پنل کاربری
• امکان تعریف هر شرکت حمل و نقل بدون محدودیت
• امکان درج تصویر بارنامه یا کد پیگیری علاوه بر کد پیگیری محصول
• سازگاری با افزونه چند فروشندگی دکان
• حذف بخش پیگیری برای محصولات مجازی برای فروشگاه ها با محصول مجازی و واقعی
• و بسیاری امکانات دیگر.

یکی دیگر از امکانات ضروری برای یک سایت فروشگاهی ارائه کد پیگیری به مشتریان پس از خرید محصول است. ممکن است بعد از خرسد محصول توسط مشتری زمان زیادی گذشته و هنوز محصول به دست مشتری نرسیده باشد، اگر مشتری یک کد پیگیری داشته باشد می تواند با کمک آن ثابت کند خرید را انجام داده و کالا به دست او نرسیده است. با افزونه پیگیری سفارشات این امکان به سایت وردپرسی اضافه می شود.